คำถามที่พบบ่อย

จำนวนขั้นต่ำขึ้นอยู่กับรุ่นกล่อง หน้าสินค้าและหน้ากำหนดสเปคของแต่ละรุ่นแสดงจำนวนขั้นต่ำไว้

ราคาสินค้ายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ตะกร้าจะคำนวณภาษีให้ก่อนชำระเงิน และร้านออกใบกำกับภาษีได้

หน้าสินค้าแสดงทรงกล่องเป็นโมเดล 3D หมุนดูได้รอบด้านก่อนสั่ง โมเดลแสดงเฉพาะทรงกล่อง ไม่แสดงอาร์ตเวิร์กของผู้ซื้อ

ร้านไม่มีบริการออกแบบอาร์ตเวิร์ก ผู้ซื้อเตรียมไฟล์งานเอง แล้วทีมงานจะตรวจไฟล์ภายใน 1 วันทำการก่อนเข้าสู่การผลิต

คูปองที่ใช้ได้แสดงอยู่ที่หน้าโปรโมชันของร้าน ส่วนลดจะคำนวณในตะกร้าก่อนชำระเงิน

ส่งไฟล์อาร์ตเวิร์กได้หลังเพิ่มสินค้าลงตะกร้า รองรับไฟล์ PDF, JPG และ PNG ขนาดไม่เกิน 10 MB

ทีมงานตรวจไฟล์ภายใน 1 วันทำการ หากไฟล์ต้องแก้ไข ระบบจะแจ้งในหน้าคำสั่งซื้อ และส่งไฟล์ใหม่ได้จากหน้าเดียวกัน

ผลิต 7–10 วันทำการ (วันจันทร์–ศุกร์ ไม่นับวันหยุดนักขัตฤกษ์) นับจากวันที่อนุมัติไฟล์งานและชำระเงินแล้ว ระยะเวลาจัดส่งนับแยกจากระยะเวลาผลิต

ระยะเวลาผลิตของทุกคำสั่งซื้อคือ 7–10 วันทำการ กรุณาสั่งล่วงหน้าโดยเผื่อระยะเวลาจัดส่ง

วิธีจัดส่งเลือกได้ในแต่ละรายการตอนกำหนดสเปค เช่น ลูกค้ารับเอง ค่าใช้จ่ายของวิธีที่เลือกรวมอยู่ในราคาของรายการแล้ว ไม่มีค่าจัดส่งแยก

โอนเงินเข้าบัญชีของร้านตามที่แสดงในหน้าคำสั่งซื้อ หรือสแกน PromptPay หากมี แล้วแนบหลักฐานการโอนในหน้าเดียวกัน ทีมงานตรวจสอบแล้วจะอัปเดตสถานะให้

จัดส่งได้ทุกจังหวัด ระบบแจ้งสถานะคำสั่งซื้อทุกขั้นจนถึงเลขพัสดุ

กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมเลขที่คำสั่งซื้อและรูปถ่ายสินค้า ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งแนวทางแก้ไข